Помощь
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Пройдите сначала регистрацию нажав кнопку
на «Мой кабинет». Обязательные поля к заполнению: ФИО, e-mail, телефон и
установка пароля. Потом нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Теперь у вас есть
доступ к оптовым ценам. Минимальная партия 3000 рублей. Добавьте выбранные
товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность
заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
«Оформить заказ» - это полное оформление заказа на сайте. Вы выбираете
физическое или юридическое лицо, способ доставки и способ оплаты. Получаете
подтверждение и счет для оплаты на почту и ждёте доставки. Статус заказа вы
можете отслеживать в личном кабинете.
«Быстрый заказ» - это отправка заказа менеджеру.
Через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия
заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также
подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, получив уточнения, самостоятельно оформляете заказ,
укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашаетесь на оформление в
том виде, в котором есть сейчас. Получаете подтверждение и счет для оплаты на
почту и ждёте доставки. Статус заказа вы можете отслеживать в личном кабинете.
Оплата
Безналичный расчёт
Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:
Оплата по счету
После оформления заказа отправьте реквизиты вашей компании на почту менеджеру reg@idilio.ru. Оформим счет на оплату и отправим на вашу почту. После зачисления денежных средств на наш счет мы произведем отгрузку через указанную вами ТК.
Оплата банковскими картами
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты.
Мы принимаем карты Visa и Master Card. Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Безналичным расчётом можно воспользоваться при курьерской доставке, использовании постамата или самовывоза из магазина.
Электронные системы
Для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
- PayPal;
- WebMoney;
- Яндекс.Деньги.
Вас перенаправит на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильную форму.
Доставка
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- самовывоз из магазина;
- самовывоз со склада ТК;
- курьерская;
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар самостоятельно с нашего склада-магазина по адресу г.Пермь, пр.Декабристов д.2. вход BLISS.
Самовывоз со склада ТК
Вы можете отправить товар через транспортную компанию (ТК). На сайте каждой ТК обычно есть калькулятор расчета стоимости, посмотрите и посчитайте какой ТК вам выгоднее отправить груз. Отправим вам товар через любую ТК. Доставим груз до ТК в г. Пермь бесплатно.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнить адрес.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
